Refusionspolitik

Vi ønsker, at du er tilfreds med GLORIOUSS IPTV. Hvis det betalte abonnement ikke virker på din enhed, efter vores support har forsøgt at hjælpe, kan du anmode om refusion inden for 7 dage efter købet.

7 dages refusionsvindue

Du kan anmode om fuld refusion inden for 7 kalenderdage fra datoen for dit betalte abonnement, forudsat at du har kontaktet support, og vi ikke kunne løse problemet på din enhed.

Hvornår refusion gælder

Refusion gælder ved mislykket aktivering, ubrugelig tjeneste på en understøttet enhed efter fejlfinding, eller hvis vi ikke kan levere den plan, du betalte for. Gælder ikke efter 7 dage, ved deling af oplysninger i strid med vilkårene, eller hvis problemet skyldes din internetudbyder eller inkompatible uofficielle apps.

Sådan anmoder du om refusion

Skriv til gloriouss.service@gmail.com eller WhatsApp +212700143985 med ordre-e-mail, betalingsreference og en kort beskrivelse af problemet. Vi behandler anmodninger inden for 2–3 hverdage og refunderer til den oprindelige betalingsmetode, når det er muligt.

Gratis prøve og delperioder

Gratis prøve er ikke opkrævet og giver ikke ret til refusion. Hvis du har brugt en betalt periode med succes, før du anmoder om refusion, kan vi tilbyde delvis refusion eller kontokredit efter vores skøn.