Palautuskäytäntö

Haluamme, että olet tyytyväinen GLORIOUSS IPTV:hen. Jos maksullinen tilaus ei toimi laitteellasi sen jälkeen, kun tukitiimimme on yrittänyt auttaa, voit pyytää hyvitystä 7 päivän kuluessa ostosta.

7 päivän hyvitysaika

Voit pyytää täyttä hyvitystä 7 kalenteripäivän kuluessa maksullisen tilauksen ostopäivästä, edellyttäen että olet ottanut yhteyttä tukeen emmekä voineet ratkaista ongelmaa laitteellasi.

Milloin hyvitys koskee

Hyvitys koskee epäonnistunutta aktivointia, käyttökelvotonta palvelua tuetulla laitteella vianmäärityksen jälkeen tai jos emme voi toimittaa maksamaasi pakettia. Ei 7 päivän jälkeen, jos tietoja on jaettu ehtojen vastaisesti, tai jos ongelma johtuu internetpalvelustasi tai yhteensopimattomista epävirallisista sovelluksista.

Hyvityksen pyytäminen

Lähetä viesti gloriouss.service@gmail.com tai WhatsApp +212700143985 tilaussähköpostillasi, maksuviitteellä ja lyhyellä kuvauksella. Käsittelemme pyynnöt 2–3 arkipäivässä ja hyväksytyt hyvitykset alkuperäiseen maksutapaan mahdollisuuksien mukaan.

Ilmainen kokeilu ja osajaksot

Ilmaista kokeilua ei veloiteta eikä siihen kuulu hyvitys. Jos olet käyttänyt maksullista jaksoa onnistuneesti ennen hyvityspyyntöä, voimme harkintamme mukaan tarjota osittaisen hyvityksen tai tilisaldoa.