Restitutiebeleid

We willen dat u tevreden bent met GLORIOUSS IPTV. Werkt het betaalde abonnement niet op uw apparaat nadat ons supportteam heeft geholpen, dan kunt u binnen 7 dagen na aankoop restitutie aanvragen.

7 dagen restitutievenster

U kunt binnen 7 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum van het betaalde abonnement volledige restitutie aanvragen, mits u support heeft gecontacteerd en we het probleem op uw apparaat niet konden oplossen.

Wanneer restitutie geldt

Restitutie geldt bij mislukte activatie, onbruikbare dienst op een ondersteund apparaat na troubleshooting, of als we het betaalde plan niet kunnen leveren. Niet na 7 dagen, bij delen van gegevens in strijd met de voorwaarden, of als het probleem door uw provider of incompatibele unofficial apps komt.

Restitutie aanvragen

Mail gloriouss.service@gmail.com of WhatsApp +212700143985 met bestel-e-mail, betalingsreferentie en korte probleemomschrijving. We beoordelen binnen 2–3 werkdagen en verwerken goedgekeurde restituties naar de oorspronkelijke betaalmethode waar mogelijk.

Gratis proef en deelperiodes

De gratis proef wordt niet in rekening gebracht en komt niet in aanmerking voor restitutie. Als u een betaalde periode succesvol heeft gebruikt vóór uw aanvraag, kunnen we naar eigen inzicht gedeeltelijke restitutie of tegoed aanbieden.